Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez ByEco Sp. z o.o., z siedzibą w Radomiu, ul. Czysta 1/1, 26-600 Radom, NIP: 7963031133, zwaną dalej „Administratorem”.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod numerem telefonu: +48 535 930 960 oraz za pośrednictwem e-maila: biuro@kuchniadladziecka.pl.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
§2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym,
Obsługa reklamacji i zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem produktów,
Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,
Prowadzenie działań marketingowych za zgodą użytkownika,
Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. wystawianie faktur).
Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail,
Dane dotyczące zamówień: szczegóły zamówionych produktów, adres dostawy, dane płatnicze.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji powyższych celów.
§3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych,
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, prowadzenie działań marketingowych bezpośrednich).
§4. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
Firmom kurierskim i przewoźnikom w celu dostarczenia zamówień,
Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,
Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub IT dla Administratora.
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne dla realizacji usługi, a przekazanie odbywa się zgodnie z RODO.
§5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:
W przypadku zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego,
W przypadku działań marketingowych – do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
W przypadku dochodzenia roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
§6. Prawa użytkowników
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do swoich danych osobowych,
Prawo do sprostowania danych osobowych,
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Prawo do ograniczenia przetwarzania,
Prawo do przenoszenia danych,
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą e-maila: biuro@kuchniadladziecka.pl.
§7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym ich ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby.
§8. Pliki cookies
Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
Umożliwienia prawidłowego działania strony internetowej,
Analizy statystyk ruchu na stronie,
Personalizacji treści marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.
§9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu internetowego.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).